E-ticarette büyüme artık sadece reklam bütçeleri, kampanyalar veya teknik iyileştirmelerle sağlanmıyor.
Gerçek değişim, insanı anlamakla, karar alma süreçlerini çözmekle ve davranışsal engelleri doğru yönetmekle mümkün oluyor.
Ben Vildan Gürbüz.
20 yılı aşkın e-ticaret yöneticiliği deneyimi ve davranış bilimi uzmanlığımı birleştirerek markaların daha bilinçli, daha verimli ve daha kârlı büyüme modelleri inşa etmesine rehberlik ediyorum.
Bu danışmanlık modeli; veriye, psikolojiye ve insan davranışlarına dayanan, sade ama derinlikli bir yol haritası sunar.
Amacım; markanızın büyüme sürecinde “tam olarak nerede tıkandığını” görmek ve bu engelleri bilimsel yöntemlerle açmanıza yardımcı olmak.
Her markanın içinde görünmez davranış kalıpları vardır:
müşteri neden satın almıyor, ekip neden aynı hedefe odaklanamıyor, site neden dönüşmüyor…
Bu soruların cevapları teknik verilerde değil; insan davranışının içinde saklıdır.
Danışmanlık sürecinde:
• Davranışsal engelleri haritalarım
Müşteri davranışlarını, karar mekanizmalarını, satın alma psikolojisini analiz ederim.
• Dönüşüm odaklı büyüme modeli oluştururum
UX hataları, iletişim dili, ikna süreçleri ve içerik tasarımını davranış bilimiyle optimize ederim.
• Veri + Psikoloji + Strateji üçlüsüyle yol haritası sunarım
Sadece “ne yapmalı?” değil;
“neden böyle yapmalı ve nasıl yapmalı?” netliğini sunarım.
• Ekip içi karar süreçlerini güçlendiririm
İletişim, önceliklendirme ve stratejik netliği artıran davranış temelli yöntemler uygularım.
Bu yaklaşım; markanın iletişimini, müşteriyi anlama biçimini, karar hızını ve dönüşüm performansını doğrudan güçlendirir.
Bu çalışma özellikle şunlara uygundur:
• E-ticaret markasını bir üst seviyeye taşımak isteyenler
• Bilimsel ve sistemli bir büyüme yaklaşımı arayanlar
• Reklam/veri/strateji üçlüsünde netlik isteyenler
• Müşteri davranışlarını anlamayı kritik görenler
• Kârlılık, dönüşüm ve marka algısını güçlendirmek isteyenler
• Ekip iletişimini iyileştirmeye ihtiyaç duyan işletmeler
Danışmanlık ve detaylı bilgi için benimle iletişime geçebilirsiniz.
